皆さんよくご存知の旅行会社H.I.S.。今回、ビエンチャンとルアンパバンの２つの支店にお邪魔して、ラオスの観光ツアーやH.I.S.さんの行っているサービスについてお話を伺ってきました。
 

どちらの支店も街を散策する際に便利な市内中心地にあります。上の写真はビエンチャンで、文化会館のすぐ西側。下の写真はルアンパバンで、王宮博物館の東側に位置していています。
 

H.I.S.さんでは、日本からいらっしゃるお客様に安心して旅を楽しんでいただくために、日本のクオリティにあわせたプラン作りやサービスを行っています。例えば、ラオスはまだまだラオス語しか通じない場所が多いため、全てのツアーに日本語ガイドと日本の保険がつきます。

ツアーで利用するホテルやレンタカー、ボートなどを提供する会社に対しては、サービスや安全性を確認するために定期的に抜き打ちチェックを行い、“信頼” と ”安全性” を満たした会社のみを利用しているそうです。

スタッフは、日本人の他に日本語の話せるラオス人の方がいて、全て日本語で対応してくれます。写真は、ビエンチャン支店の中瀬さんと大嶋さん。今回のインタビューにもとても親切・丁寧に対応してくださいました。

ツアーには、“チャーターカープラン” という、お客様のご要望に合わせて市内観光などができるプランもあります。行きたいところはたくさんあるけど、自分たちで行くにはどうしたらいいか分からないし不安とか、行きたい場所が離れていて自分では行けない、という方にぴったりです。こちらにもきちんとガイドがつくので、言葉の心配もありません。手ぶらで立ち寄ってスタッフの方と相談しながらツアーを決めることもできます。

いずれの支店でも店内はクーラーが効いていて涼しく、コーヒーなどのドリンクも用意しています。ビエンチャン支店にはバナナブランデーやはちみつなどのお土産物も販売しているので、気軽に立ち寄ってほしいそうです。

また10月以降、新しく “女子旅” のプランが登場します。高級スパ・ブティックでゆっくり過ごしたり、高級フレンチなどのお食事を楽しむ１泊２日の週末プランで、ラオスの違う一面を見られる豪華なものになっています。バンコクやベトナムなどラオスの隣国にいらっしゃる方にもおすすめです。

雨季も終わりつつある10月以降のラオス旅行、ぜひお気軽にH.I.S.さんにお問い合わせくださいね。(yuki)

H.I.S / エイチ アイ エス
■ビエンチャン支店
住所: Hengboun Rd, Mixay Village, Chanthabuly District, Vientiane
電話番号: 021 254006
営業時間: 月ー金8:00－17:00 / 土8:00ー12:00
定休日: 日・祝日
※営業時間・定休日は、２店舗共通です。

■ルアンパバン支店
住所: Chomkhong Village, Luang Prabang
電話番号: 071 252028 

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