2007.08.01

 1 スタッフから新着情報

エレファントツアーのご案内



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当社は、カリフォルニア州政府公認(政府登録番号TCP-8964-P/S)のライセンスを取得しており、ロサンゼルス観光局正会員です。旅行相談カウン ターでは、短期で観光に来ている方、現地に住む日本人、日系人、また日本から出張に来ている方にご利用いただいております。ホスピタリティのある経験豊富 なスタッフが親身になって対応します。


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当社が大切にしている12のポリシー


1. 祝祭日を含む毎日、朝8時30分から午後6時まで、無休で営業していますので、いつでも連絡がつきます。しかも当社は、ダウンタウンの一等地であるフィゲ ロア通り沿いのウェスティン・ボナベンチャー・ホテル内にありますから、いざというときにも便利です。また、全米どこからでもかけられるフリーダイヤルで 朝8時30分から午後6時まで無休で対応していますから、旅行者にとって心強いと思います。エレファントツアーのサービスをご利用の方には、24時間対応の緊急連絡先をご案内しております。

2. 原則として大型バスを使いませんから、不要なホテル巡りをすることがなく、待つ時間も最小限で目的地に到着します。

3. すべての行程が専用車ですと、経費の面、融通性なども優れているとは言い難く、また他の日本人観光客と多少の接触があるほうが情報交換にも役立つという理由から、当社では7名~10名乗りのバンを多く使用しています。

4. エレファントツアー・インターネット予約では仲介業者を無くして直接手配をしているため、日本の多くの旅行代理店が行っているような、複雑なプロセスを 通って現地の下請け会社がツアーの手配をするのとは異なり、手配ミスがありません。

5. ロサンゼルスのことについて様々な質問がある場合、日本にある会社に相談するよりも、ロサンゼルスにある会社に相談したほうが、より明確な回答が得られ ることは明白です。インターネットの普及した現在、少しのタイムラグを感じずに、連絡を取ることが可能です。

6. 当社はもともと現地の日本人に「ロサンゼルスの足」として20年近い実績があり、地元の日系企業や一流ホテルとも長いおつき合いがある会社です。イン ターネット予約のみを専門に受けている会社との大きな違いは、この「実績の違い」「のれんの違い」にあります。

7. ときおり、所在地や経営者を明らかにせずにホームページでの予約を受けている会社がありますが、これではその土地を初めて訪れる観光客にとって不安です。 当社は、どんなところで誰が運営しているのか、どんなガイドさんが実際にご案内するのか、そしてさらに電話応対するスタッフ、使用する車両、取引先など を、実名や写真をホームページ上で明示することによって、みなさんに一層安心してご利用いただけるよう工夫しています。

8. ご利用を予定されている方の中に心臓病、高血圧、極度のアレルギー、車酔いしやすい方、サポートが必要な方がいらっしゃる場合は、事前に当社スタッフにご 確認の上お申込みください。場合によっては対処できないこともありますが、できるだけ多くの方に快適にご利用いただけるよう努力しております。また、特に 伝えておきたいご要望などありましたら、遠慮なくお申し出ください。

9. 1軒あたり40ドルの割増料金で友人のご自宅や地域外でもお迎えに上がります。

10. テーマパークだけがオプショナルツアーではないと思います。有名なブティックに行きたい、地元の人が勧めるおいしいレストランに行ってみたい、気の利いた おみやげを買いたいなど、適切な交通手段があれば行ってみたいところがたくさんあるはずです。JJなど日本の有名雑誌や、ガイドブックに載っている魅力的 な店々に足を伸ばそうではありませんか。また、テーマパークからホテルに戻らずに買い物や食事を済ませたいなどのご要望は、融通性を売り物にしているエレ ファントツアーがずばり解決します。

11. 原則として48時間前までにキャンセルのご連絡頂いた場合はキャンセルチャージはいただきません。もちろんミュージカルやスポーツ観戦のチケット手配や航 空券が伴うもの、ユニバーサルスタジオVIPツアーのように当社から予約が必要なものなど、申込み後のキャンセルに制約があるものもあります。詳細につき ましては、各ツア-に明記してあります。

12. 当社の観光コースにはおみやげ屋さんは入っていません。買い物はツアー会社の都合に合わせてするものではなく、旅行者自身の都合で選ぶものだという考えからです。 当社のサービスの総合パンフレットをご希望の方はメール(E-MAIL)でご請求ください。ご出発の2週間前までを目安にお願いいたします。お急ぎの方は こちらからPDFをダウンロードしてご自身でプリントください。

* メールで当社ロサンゼルス・オフィス に直接依頼することもできますがパンフレット受け取りまで10日前後かかります。依頼先(メールアドレス)はこちらです。
sales1@elephanttour.com

* 郵便番号、住所、氏名、ふりがな、年令、職業、電話番号、旅行予定日」を明記し、エレファントツアー総合パンフレット送付希望とお書き添えください。


エレファントツアー/
Elephant Tour (Panse U.S.A., Inc.)
The Westin Bonaventure Hotel and Suites
404 South Figueroa Street, Suite 506, Los Angeles, CA 90071 USA
Phone: (213) 612-0111
Fax: (213) 624-2494