車を借り出す前に、車体をよくチェックしましょう。
大きな凹みや傷があれば、係員にそれを示し、
借りる前からついていたことを証明しておくと、返却時のトラブルを避けられます。
（通常、借りる際にレンタカー会社側から、
事前に傷のついている箇所をお互い確認しながらチェックしていく複写の紙を渡されます）

また、児童虐待に厳しいアメリカでは、たとえ数分間であっても、
子供だけを車内に残すのはトラブルのもと。
すぐに警察に通報されますので注意しましょう。
また、法令で３歳以下の子供にはチャイルドシートを着用させる義務があります。

最近トラブルが急増しているのは、免許証です。
日本の免許証を携帯していなかったために車を借りられなかったケースもありますので、
必ず持っていきましょう。

大手の会社ほど、本国の免許証をより重視する場合が多いようです。
この傾向を受け、ハーツレンタカーでは免許証の翻訳サービス(税込み2000円)を始めました。
ホームページからフォームをダウンロードし、
必要事項を書いて日本のオフィスに送ると免許証を英語に翻訳した書類が送られてきます。
車を借りる際に提示すれば、アメリカ国内のハーツに限って国際免許証は不要になります。
このサービスを利用しない場合は、日本の免許証と国際免許証の２つを必ず持って行くようにしましょう。

●ハーツレンタカー（日本語）
交通ルール、道路標識、故障・事故の対処法に加え、車の借り方・返し方、
支払方法が具体的に解説されています。
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◇その他の日本語で予約ができるレンタカー会社◇
・エイビスレンタカー
・バジェットレンタカー
・アラモレンタカー